有感于停车场系统的售后服务问题

来源:誉澄智能 2012/6/26 19:40:23      点击:

  今天接到2个客户请求维修帮助的电话,客户的问题如下:

  客户1: 停车场系统是上海某家公司安装的,但是自从款项付清后,客户都基本上不维修,服务态度极差,现在系统软件在服务期满后,提示系统故障,请联系厂家。

  客户2: 停车场系统安装后,客户找不到了供货商,系统无法正常运转,没有了售后服务。

  所以说,客户在供应商时是应该考虑清楚的,不能图一时的便宜,从而导致很多麻烦,比如第一个客户,软件不能正常使用,客户服务态度差,所以客户都不想找他们了,第二个客户,则是供货的人找不到了。他们的产品都是从广东等地方拿来的,何来的售后服务呢。

  上海誉澄智能科技有限公司非常诚恳的告诉每一个客户,我公司停车场系统产品都是有我公司生产,软件也是我公司自己设计的,所以后续的售后服务,升级等,大家可以完全放心!