这个小小的举措，给城市精细化管理提供了一个极好的例子。都说城市精细化管理要像绣花一样细致，细致之中理应包括人文关怀。否则细致就会走偏。

最近，杭州街道新出现的“限时20分钟”停车位引发热议。这个限时停车位是杭州交警部门刚刚推出的一项便民措施，目的是缓解买菜、如厕、买早点、买药等短时停车难题。

这个20分钟临时停车位，对开车人真的太贴心了。当你到某处为办一件事情，因为找不到停车位而不得不四处打转的时候，体会会更深。实际上，从短短几天的实行情况来看：限时停车位利用率很高，“停车买早饭的、上厕所的、接孩子的，其中接送孩子上下学的停车最多。”这些足以说明问题，这些停车位的设立非常有必要。

如果没有这几个临时停车位，上厕所、接孩子这些“刚需”不会减少，但开车人的麻烦增加了。他们总是要停车，但为此会付出更多的时间和精力等其他成本。换句话说，设立临时停车位这一人性化举措，不仅从一定程度上缓解了临时停车难，还提高了停车位的资源使用率，有助于降低生活成本，提升市民的幸福感，实际上在总体上节约了社会成本。

这个小小的举措，给城市精细化管理提供了一个极好的例子。都说城市精细化管理要像绣花一样细致，细致之中理应包括人文关怀。否则细致就会走偏。比如环卫考核“以克论净”，公厕苍蝇不多于三只等这些考核标准，也许出发点不错，但有无必要、是否科学、是否对环卫工人过于苛刻等引起了太多的争议。社会舆论比较一致的看法是：这种做法形式主义成分太多，群众获益太少。

都说“城市让生活更美好”。所有的城市管理应该是以人为本、为人服务、因需而设的，而不是相反。杭州此次设立临时停车位的做法，就很好地体现了这种管理理念。我们看到，除杭州外，“限时停车位”在北京、天津等一些大中城市已不是新鲜事，这既是一种解决停车难问题的现实需要，也是考验城市精细化管理水平的一张试卷。我们发现，越是发达文明的城市，回答这张试卷的得分就越高，说明城市管理越温暖、越人性化。对标先进，苏州也应迎头赶上。（苏报融媒评论员 王嘉言）