随着智能设备的更新和手机支付的普及，如今，许多无人值守停车场中，自动收取停车费正在逐渐代替人工收费，给不少车主带来了更加便捷的停车体验。但车主在享受便捷停车服务的同时，索要纸质停车发票却遇到诸多问题。

“出停车场是用微信扫码付的费，但是停车发票却要我到老远的物业办公室去取，车已经出了停车场，去要发票时车该往哪停？这样的管理方式不合理。”日前，陈先生在西咸新区某地下停车场停车时就遇到了这样的事。

扫码付费出了停车场 停车票却要到物业取

陈先生是西安市某单位的司机，大约一周前，他与同事前往西咸新区一公司办事，期间将车辆停放在附近的地下停车场，取车时微信扫码支付了停车费。因要报销，陈先生向停车场的工作人员索要停车发票，但却被告知需要自行前往物业办公室索取。

“停车场在A座旁边，物业办公室在C座楼上，我把车都开出停车场了，去物业要票，车该往哪儿停？”陈先生说，他当时也将这一情况反映给了停车场工作人员，但对方表示，无人值守的停车场内没有存放发票，他也没有办法。无奈之下，陈先生只能将车停在路边，然后步行去物业办公室索取停车发票，并嘱咐在车内等待的同事留意交警。

杨先生是一家装修公司的设计师，不久前他在西安市朝阳门外一地下停车场也遇到了相同的情况。杨先生的一名客户住在经九路北口某小区，6月16日，杨先生去给客户的房子进行装修设计，因为小区中车位不足，他将车停在了附近的华东万悦城地下停车场，出停车场时想要停车发票却找不到人。

“停车场无人值守，我出来的时候用微信扫码付了3元停车费，支付后的跳转页面显示‘该场未开通电子发票，如需要请向车场管理处索取’，但是停车场里一个人都没有，我索票无门。”杨先生说。好在几天后他再次前往该地，从商场门口的值班人员处要到了停车发票。值班人员表示，疫情期间商场门口有人值班，可以顺便给停车的人提供停车发票，平时车主只能自己前往物业索票。

3元的停车发票 半个小时才要到

近几日，记者对西安市多个无人值守停车场进行了走访。6月18日，在西安市南二环凯德广场地下停车场内，许多地方都张贴着停车场的付费二维码，记者将车停放在此17分钟后，扫码支付了3元停车费。因在该停车场内未找到值守人员，记者便前往凯德广场商场服务台索要停车发票。

前台工作人员通过微信多次联系后，提供一个电话号码，取得联系后，一名男子在电话中询问需要的发票面额是多少，得知是3元后，对方的语气稍显不屑。10多分钟后，一名男子将停车发票送至服务台。当被询问停车场无人值守如何索票时，对方表示停车场负三层有值班室，如当天未取得停车发票，过几日也可来索取。记者大概估算了一下，从下车前往服务台索要停车发票，到工作人员将发票送来，期间花费了近半个小时。

车主不索票 停车场不会主动提供

咸宁路东关南街口的一停车场入口位于西侧，有人值守，出口位于东侧，无人值守。该停车场同样是自动扫码支付停车费，记者观察发现，车辆进入停车场时，工作人员会引导车主停放，但车辆离场时却无人问津。20分钟内，有5辆车扫码付费后驶离停车场，车主均未向工作人员索要停车发票，后者也未主动提供。

记者在该停车场停车后，扫码支付了3元停车费，随后步行至停车场入口索票。当被问到为何不在出口处主动提供停车发票时，值守人员没有正面回答，只是说车辆离场后，可以再开回入口旁边的道沿处停下索票。但记者发现，该地是一个公交站点，无法停车。

“如今有相当一部分无人值守停车场，停车发票都存在‘你不要他不给’的情况，但是也有一部分会主动提供，这样才是合理的。”市民王先生说，如雁塔路万达广场的地下停车场，虽然是自动扫码付费，但出口处有工作人员主动向离场车辆提供停车发票。

外地已有提案 加强对无人值守停车场税收监管

《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定：销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。

但根据记者采访车主及走访到的停车场情况来看，无人值守的停车场可以提供发票，但需要车主自行索要，停车场不会主动提供。许多市民表示，正因为如此，有相当一部分人因嫌麻烦，选择不要停车发票。记者查询发现，对此，外地已有提案，建议加强对无人值守停车场税收监管。

在政协第十三届厦门市委员会第四次会议上，《关于加强无人值守停车场不提供税费发票问题整改的建议》中提到，目前绝大多数无人值守停车场均无主动提供发票的服务，线上支付后消费者也无法从线上获取电子发票或要求邮寄发票。

提案中建议，需明确无人值守停车场应提供发票，对无发票的无人值守停车场进行限期整改。建议税务部门加强对无人值守停车场税收监管，防止因索票困难而导致国家税收的流失。

对此可参考高速公路无人收费口（移动支付通道）的做法，强制要求“移动支付”后可自动从“出票口”为消费者提供发票；或参考网约车模式，强制要求通过线上收取停车费的停车场运营方必须提供电子发票，或满足一定时长可要求运营方邮寄纸质发票。